在线支持是为了解决用户关于登录等问题所提供的在线服务。如果出现了忘记用户ID或者密码的情况,也可以在这里得到解决。
用户注册成功后,在线支持会自动将用户ID以E-mail的方式发送给您,如果您忘记了自己的用户ID,可以在此查询到您的用户ID。
>>> 获取在线支持E-mail
如果您忘记了密码,首先需要取得「
重设密码用验证码
」,才能重新设定密码。
在此获得在线支持的E-mail。
>>> 获取在线支持E-mail
使用在线支持E-mail中获取的「
重设密码用验证码
」,重新设定密码。
>>> 重新设定密码
如果您的问题仍旧无法解决,请登录至「
用户注册 Q&A
」里查找相关信息。或请登录「
其他咨询
」页面进行咨询。